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Gavín & Linares ha obtenido una segunda sentencia contra OVB por PIAS FWU tras la quiebra de la aseguradora.

La resolución anula el contrato y condena a OVB a devolver al cliente la totalidad de sus aportaciones: 4.050 euros, más intereses legales desde cada pago y costas procesales.

La sentencia, dictada el 13 de octubre de 2026 por la Plaza nº 55 de la Sección Civil del Tribunal de Instancia de Madrid, estima íntegramente la demanda presentada por nuestro despacho. La jueza considera que OVB no facilitó información suficiente sobre los riesgos del producto, especialmente sobre la posible insolvencia de FWU.

Este resultado se suma a la primera sentencia favorable que obtuvimos en septiembre y refuerza la vía de reclamación frente a OVB por las deficiencias en el asesoramiento y la información proporcionados al contratar estos productos.

La nueva sentencia todavía no es firme y puede ser recurrida en apelación.

¿Por qué condena la sentencia a OVB a devolver el dinero del PIAS?

El procedimiento se refiere a un PIAS Forward Life Select contratado en octubre de 2017, instrumentado mediante un seguro de vida de la modalidad unit linked.

En estos productos, el valor de la póliza depende de las inversiones a las que se destinan las aportaciones. Por ello, resulta esencial que el cliente comprenda los riesgos que asume y las circunstancias que pueden impedirle recuperar sus ahorros.

Tras examinar la documentación y la prueba practicada, la jueza concluye que:

  • No se describió el riesgo de insolvencia de la aseguradora en el protocolo de asesoramiento, la propuesta de contrato ni la información previa.
  • No se explicó claramente el riesgo de mercado.
  • El producto se presentó como un instrumento de ahorro a largo plazo sin proporcionar información suficiente sobre sus riesgos.

La sentencia califica la información facilitada por OVB en su labor de asesoramiento de «absolutamente insuficiente y engañosa».

Estas deficiencias llevaron al cliente a contratar con una comprensión equivocada de las características esenciales del PIAS. Por ello, la resolución aprecia un error esencial y excusable en el consentimiento y declara la nulidad del contrato.

Reclamar a OVB aunque la aseguradora sea FWU

Una de las cuestiones que aborda la sentencia es si el cliente puede reclamar frente a OVB cuando el seguro fue contratado con FWU.

OVB alegó que no era parte del contrato de seguro y que, por tanto, no debía responder de la acción de nulidad. La jueza rechaza este argumento atendiendo a su intervención en la comercialización y al servicio de asesoramiento prestado al cliente.

Para ello, la resolución se apoya en el precedente de la Audiencia Provincial de Madrid y en la providencia del Tribunal Supremo de junio de 2026 que inadmitió el recurso de OVB contra aquella sentencia.

En este caso, la intervención de OVB como comercializadora y asesora permite dirigir contra ella la reclamación por el error provocado por una información insuficiente.

El crédito en la liquidación de FWU no equivale a las aportaciones realizadas

La sentencia también resulta relevante para quienes han recibido una comunicación del liquidador de FWU con un importe inferior al dinero que aportaron.

En este procedimiento, OVB alegó que el liquidador había reconocido al cliente un crédito de aproximadamente 1.549 euros. Sin embargo, el cliente había abonado 4.050 euros en primas.

La resolución condena a OVB a devolver los 4.050 euros aportados, más los intereses correspondientes. La restitución acordada no queda limitada al importe del crédito reconocido en la liquidación de FWU.

Esta diferencia es importante: las aportaciones realizadas, el valor de la póliza y la cantidad que finalmente pueda cobrarse en la liquidación son conceptos distintos. El reconocimiento de un crédito no significa que ese dinero ya se haya recuperado ni garantiza, por sí solo, su cobro íntegro.

La sentencia contempla asimismo la restitución de las cantidades que el cliente hubiera percibido por el contrato, con sus intereses, para evitar una doble recuperación.

Puedes consultar la información oficial sobre la liquidación de FWU publicada por el Commissariat aux Assurances de Luxemburgo.

La importancia del informe pericial para reclamar por un PIAS de FWU

En el juicio se valoraron los informes periciales aportados por ambas partes.

El informe presentado por nuestro despacho examinó, entre otras cuestiones, los riesgos del producto, la información sobre la insolvencia de FWU y el efecto de los costes y comisiones sobre el ahorro.

Tras escuchar a los dos peritos y analizar la documentación, la jueza considera más objetiva la pericial de la parte demandante.

Este pronunciamiento muestra la utilidad de acompañar la reclamación de un análisis técnico que permita explicar cómo funcionaba el PIAS y qué información recibió el cliente antes de contratarlo.

Preguntas frecuentes sobre las reclamaciones contra OVB por PIAS FWU

¿Puedo reclamar a OVB si mi PIAS era de FWU?

Esta sentencia reconoce esa posibilidad en un caso en el que OVB comercializó el producto y prestó asesoramiento al cliente. La viabilidad de cada reclamación requiere examinar la documentación y las circunstancias de la contratación.

¿Se puede reclamar la totalidad del dinero aportado?

En este procedimiento se ha obtenido una condena a devolver íntegramente las aportaciones, más intereses y costas. El resultado de otros asuntos dependerá de la prueba y de la valoración judicial de cada caso.

¿Qué ocurre si recibo dinero de la liquidación de FWU?

Cualquier cantidad percibida debe comunicarse y tenerse en cuenta para evitar recuperar dos veces el mismo importe. La reclamación frente a OVB exige coordinar estos posibles cobros.

¿La sentencia ya es firme?

No. La resolución puede ser recurrida por OVB en apelación.

Estudiamos tu reclamación frente a OVB

Esta segunda sentencia contra OVB por PIAS FWU refuerza la vía de reclamación por las deficiencias en la información y el asesoramiento recibidos al contratar.

En Gavín & Linares analizamos la documentación de cada cliente para valorar si recibió información suficiente sobre la naturaleza del producto, sus costes y sus riesgos.

Si contrataste un PIAS de FWU a través de OVB y quieres conocer la viabilidad de tu reclamación, puedes contactar con nuestro despacho para que estudiemos tu caso.

El Tribunal Supremo declara firme una sentencia clave para los afectados por los PIAS de FWU comercializados por OVB

La Sala Primera del Tribunal Supremo ha inadmitido el recurso de casación interpuesto por OVB Allfinanz España, S.A. contra la sentencia dictada por la Audiencia Provincial de Madrid el 25 de septiembre de 2024, que ha adquirido firmeza como consecuencia de dicha inadmisión. La resolución, dictada en un procedimiento dirigido por Gavín & Linares, declaró la nulidad de tres seguros unit linked comercializados por OVB por apreciar vicio en el consentimiento derivado del incumplimiento de los deberes de información y condenó a la entidad a restituir íntegramente las aportaciones realizadas por la clienta, junto con los intereses legales. Además, el Tribunal Supremo impone las costas a la entidad recurrente y declara la pérdida del depósito constituido para recurrir.

¿Por qué es tan importante que la sentencia sea firme?

La inadmisión del recurso de casación supone que la sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid ya no puede ser modificada ni revisada por el Tribunal Supremo. En otras palabras, la resolución que declaró la nulidad de los contratos y condenó a OVB ha adquirido firmeza y produce plenos efectos jurídicos.

La importancia de esta decisión va más allá del caso concreto. La sentencia consolida la responsabilidad de la entidad intermediaria cuando comercializa productos financieros complejos sin proporcionar al cliente una información clara, suficiente y comprensible sobre su naturaleza, funcionamiento y riesgos.

Además, la providencia del Tribunal Supremo resulta especialmente relevante porque no se limita a inadmitir el recurso por razones formales. Al examinar los distintos motivos planteados por OVB, la Sala recuerda su propia jurisprudencia sobre cuestiones esenciales como la legitimación de la entidad comercializadora, la valoración de la prueba y el alcance de los deberes de información en la comercialización de productos financieros complejos, concluyendo que la sentencia de la Audiencia Provincial se ajusta a esa doctrina.

Para los miles de afectados por los PIAS de FWU comercializados por OVB, esta resolución constituye una referencia jurídica especialmente relevante. La sentencia ya no representa únicamente un precedente favorable, sino una resolución firme cuya fundamentación ha superado el control de Tribunal Supremo.

¿Por qué el Tribunal Supremo inadmite el recurso de OVB?

En la resolución de inadmisión, la Sala Primera del Tribunal Supremo analiza los tres motivos planteados por OVB y concluye que ninguno de ellos justifica la apertura del recurso de casación.

La resolución considera que el recurso carece del interés casacional exigido por la Ley de Enjuiciamiento Civil y que, además, parte de una interpretación de los hechos distinta de la declarada probada por la Audiencia Provincial, algo que no puede revisarse en casación.

A continuación, el Tribunal Supremo responde a cada uno de los motivos invocados por la entidad.

¿Qué supone esta sentencia firme para los afectados por los PIAS de FWU comercializados por OVB?

La firmeza de esta resolución no significa que todas las personas que contrataron un PIAS o un seguro unit linked a través de OVB vayan a obtener automáticamente el mismo resultado judicial. Cada procedimiento debe analizarse de forma individual, atendiendo a la documentación existente, al perfil del cliente y a la información que recibió antes de contratar.

La existencia de una sentencia firme no elimina la necesidad de estudiar cada caso concreto, pero sí aporta una importante seguridad jurídica sobre los criterios que los tribunales consideran aplicables en este tipo de litigios.

Sin embargo, la providencia del Tribunal Supremo tiene una indudable relevancia práctica. Al inadmitir el recurso de casación, consolida definitivamente una sentencia que declara la responsabilidad de la entidad intermediaria por incumplir sus deberes de información durante la comercialización de productos financieros complejos y confirma que dicha resolución es plenamente conforme con la jurisprudencia de la Sala Primera.

La resolución adquiere una importancia aún mayor en el contexto actual, marcado por la liquidación judicial de FWU Life Insurance Lux S.A.. Muchos clientes que contrataron estos productos como una fórmula de ahorro seguro han descubierto que asumían riesgos que desconocían y que no siempre les fueron explicados con la claridad exigida por la normativa aplicable.

Precisamente por ello, esta sentencia firme constituye una referencia jurídica especialmente relevante para quienes se plantean reclamar por una posible falta de transparencia en la comercialización de los PIAS y otros seguros unit linked distribuidos por OVB.

¿Quién puede plantearse una reclamación?

Aunque cada caso debe analizarse de forma individual, esta sentencia puede resultar especialmente relevante para quienes contrataron un PIAS o un seguro unit linked comercializado por OVB en circunstancias similares a las analizadas por la Audiencia Provincial.

En particular, conviene revisar la documentación cuando concurran algunas de estas circunstancias:

  • El producto se presentó como una fórmula de ahorro o inversión segura, sin explicar adecuadamente los riesgos que implicaba.
  • No se informó de forma clara sobre la posibilidad de pérdida del capital invertido o sobre el funcionamiento real del producto.
  • La contratación se realizó tras una recomendación personalizada del asesor de OVB.
  • No se practicó, o se realizó de forma deficiente, el correspondiente test de idoneidad o de conveniencia.
  • El cliente no tenía experiencia previa en productos financieros complejos y buscaba una inversión conservadora o un instrumento de ahorro a largo plazo.

La concurrencia de alguno de estos elementos no implica, por sí sola, que la reclamación vaya a prosperar. Sin embargo, sí puede justificar un análisis jurídico detallado de la documentación contractual y del proceso de comercialización seguido en cada caso.

Conclusión

La inadmisión del recurso de casación por el Tribunal Supremo supone el cierre definitivo de uno de los procedimientos más relevantes seguidos hasta la fecha sobre la comercialización de PIAS de FWU y otros seguros unit linked por OVB.

La sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid adquiere así firmeza y consolida una resolución que declara la responsabilidad de la entidad intermediaria por incumplir sus deberes de información durante la comercialización de productos financieros complejos. Al mismo tiempo, el Tribunal Supremo recuerda y aplica su propia jurisprudencia sobre la legitimación de las entidades comercializadoras, la valoración de la prueba y la protección del consentimiento del cliente.

Para quienes contrataron un PIAS de FWU comercializado por OVB, esta resolución constituye una referencia jurídica especialmente relevante. Aunque cada reclamación debe estudiarse de forma individual, la existencia de una sentencia firme aporta una mayor seguridad jurídica a la hora de valorar la viabilidad de una eventual acción judicial.

¿Necesitas asesoramiento sobre un PIAS de FWU comercializado por OVB?

El procedimiento al que se refiere este artículo fue dirigido por Gavín & Linares en representación de ASUFIN. La reciente inadmisión del recurso de casación por el Tribunal Supremo convierte en firme una sentencia cuya tramitación y fundamentación jurídica conocemos desde su origen.

Esta experiencia nos permite analizar con especial profundidad las reclamaciones de los afectados por los PIAS de FWU comercializados por OVB, valorando no solo la documentación contractual, sino también el proceso de comercialización seguido en cada caso y la información que efectivamente recibió el cliente antes de contratar.

No todas las reclamaciones son iguales ni todas presentan las mismas posibilidades de éxito. Por ello, antes de recomendar el inicio de cualquier procedimiento judicial, realizamos un estudio individualizado de cada asunto para determinar si concurren los requisitos que la jurisprudencia viene exigiendo para apreciar la existencia de un vicio en el consentimiento derivado del incumplimiento de los deberes de información.

Si contrataste un PIAS de FWU comercializado por OVB y deseas conocer si tu caso puede ser reclamable, puedes ponerte en contacto con Gavín & Linares.

El concurso de acreedores de FWU Life Insurance Lux S.A.: lo que deben saber los afectados en España

La aseguradora luxemburguesa FWU Life Insurance Lux S.A. está en proceso de liquidación judicial, una situación que afecta a más de 40.000 personas en España, titulares de productos de seguro de vida-ahorro —especialmente PIAS— comercializados por diferentes agencias, entre ellas OVB Allfinanz España S.A. Este artículo ofrece claridad y orientación a los afectados, independientemente de cuál haya sido su comercializador.

Estado actual del procedimiento y liquidador designado

  • El 31 de enero de 2025, el Tribunal d’Arrondissement de Luxemburgo declaró la liquidación de FWU Life Insurance Lux S.A. y nombró como liquidador judicial al abogado Maître Yann Baden.

  • Desde entonces, la gestión de la compañía ha pasado íntegramente al liquidador.

  • Existe una web oficial para afectados: fwulifelux.com

¿Qué ocurrirá antes del 31 de julio de 2025?

  • Antes del 31 de julio de 2025, el liquidador notificará a cada asegurado la cuantía de su crédito reconocido en el procedimiento concursal.

  • Esta cifra se calcula según el valor de rescate de las pólizas (“valor de póliza”), que suele situarse entre el 40% y el 50% de las aportaciones realizadas, dependiendo de cada caso.

Aspectos clave a tener en cuenta:

  • El valor de póliza no es el importe que se recuperará.

  • Es solo la base del crédito incluido en la lista de acreedores.

  • La recuperación total o parcial dependerá de los activos disponibles tras la liquidación, y esta es incierta a día de hoy.

Plazos clave y procedimiento de reclamación

  • El plazo general para que los acreedores comuniquen su crédito al liquidador es el 31 de enero de 2028.

  • A partir de esa fecha, el liquidador dispone de cuatro meses para presentar la propuesta de reparto.

  • La cantidad que finalmente se recupere dependerá del volumen de activos liquidados y del número de acreedores concurrentes.

  • No existe garantía alguna de recuperación ni se conoce el porcentaje que finalmente se abonará. Es una vía a largo plazo y con desenlace incierto.

El “triángulo de seguridad” luxemburgués: realidad y límites

  • El sistema luxemburgués, conocido como “triángulo de seguridad”, establece que los activos de las pólizas están separados contablemente de los del asegurador y depositados en un banco custodio autorizado, bajo la supervisión del regulador (CAA).

  • Esto otorga a los asegurados la condición de acreedores privilegiados, con prioridad en el orden de cobro.

  • Sin embargo, no implica que haya liquidez suficiente para devolver el dinero invertido, ni existe un fondo de garantía: la prioridad solo opera si existen fondos tras la liquidación.

Compatibilidad entre el concurso y las demandas contra comercializadores

  • Reclamar en el concurso de acreedores no impide reclamar judicialmente contra el comercializador en España.

  • Las demandas se fundamentan en la responsabilidad de la entidad distribuidora, ya sea OVB u otra agencia, por la comercialización de productos de seguro de vida-inversión sin la debida transparencia o evaluación de idoneidad.

  • Si se obtiene alguna cantidad del concurso antes de que se dicte sentencia en España, esta se descontará del importe que deba restituir el comercializador condenado.

  • Si se obtiene una sentencia firme en España antes de que finalice el concurso, el derecho de cobro en el procedimiento concursal pasa al comercializador, quien podrá subrogarse para intentar recuperar parte de lo abonado.

Mensajes de los comercializadores y la realidad

  • Muchos asegurados informan que algunos comercializadores aseguran verbalmente que recuperarán el “valor de póliza” antes del 31 de julio, lo cual es falso.

  • Esa fecha solo se refiere a la notificación del crédito reconocido, no a ningún pago efectivo.

  • No existe garantía de recuperación íntegra ni parcial del valor de la póliza. Estos mensajes pueden ser confusos o incluso desinformativos.

Gavín & Linares: pioneros en la defensa de los asegurados

En Gavín & Linares hemos sido pioneros en la defensa de los afectados por la comercialización de productos de FWU y otras entidades. Obtuvimos la primera sentencia relevante en España (Audiencia Provincial de Madrid, 25 de septiembre de 2024) que condenó a OVB a devolver todas las aportaciones de tres PIAS, incluido uno de FWU, por falta de transparencia e información, en un caso idéntico al de la mayoría de los afectados y anterior a la quiebra.

Actualmente, gestionamos cientos de demandas contra distintas comercializadoras, defendiendo activamente los derechos de los asegurados y sentando las bases jurídicas para la recuperación de sus ahorros.

En Gavín & Linares seguimos marcando el camino para reclamar justicia frente a prácticas comerciales abusivas. Por ello, hemos creado afectadospias.com, una plataforma diseñada específicamente para los afectados por los PIAS comercializados por OVB Allfinanz España. Nuestro objetivo es facilitarte toda la información necesaria y el apoyo jurídico para recuperar tu dinero. plataformaafectadospias.com

Una Sentencia que Abre el Camino

El pasado 25 de septiembre de 2024, la Audiencia Provincial de Madrid dictó una sentencia trascendental en el sector financiero. Gracias a la experiencia y dedicación de nuestro despacho, conseguimos que se anularan tres contratos de seguro unit-linked intermediados por OVB, incluyendo un PIAS suscrito con Forward You (FWU).

¿Por qué es tan importante esta sentencia?

  1. Responsabilidad de OVB Allfinanz España: El tribunal determinó que la mediadora actuó negligentemente al:
    • No proporcionar la información adecuada sobre los riesgos y características de los productos.
    • Omitir el análisis de idoneidad, requisito fundamental para comercializar productos financieros complejos.
  2. Recuperación de lo invertido: Aunque FWU se ha declarado en concurso de acreedores, el fallo confirma que los afectados pueden reclamar directamente contra OVB para recuperar sus aportaciones, más los intereses.

Esta sentencia es un hito en la defensa de los derechos de los consumidores y refuerza la necesidad de exigir responsabilidades a quienes promovieron productos financieros inadecuados.

¿Qué encontrarás en afectadospias.com?

Hemos creado esta plataforma para acompañarte en cada paso del proceso. En afectadospias.com y plataformaafectadospias.com podrás:

  • Informarte sobre cómo y por qué reclamar.
  • Acceder a guías detalladas con la documentación necesaria, como:
    • Proposición de Contrato de Seguro.
    • Información Previa Individualizada.
    • Contrato.
    • Comunicaciones mantenidas con OVB o FWU.
  • Conocer los costes del procedimiento de manera transparente.
  • Contactar directamente con nuestros especialistas para una evaluación gratuita de tu caso.

¿Por qué confiar en Gavín & Linares?

En Gavín & Linares no solo lideramos la sentencia que hoy abre estas posibilidades, sino que contamos con una amplia experiencia en reclamaciones de productos financieros complejos.

Es importante iniciar los trámites a la mayor brevedad

Cada día que pasa puede complicar más la posibilidad de recuperar tu inversión. No permitas que prácticas comerciales injustas sigan afectándote. Evalúa con nosotros tu caso sin compromiso y da el primer paso para recuperar lo que es tuyo.

 

Contáctanos

Si ya te han informado de que FWU no te devolverá nada de lo invertido en tu Plan Individual de Ahorro Sistemático (PIAS), te interesa este artículo. Aunque la compañía se ha declarado insolvente, aún puedes reclamar y recuperar tus aportaciones junto con los intereses.

Una sentencia clave para los afectados

El 25 de septiembre de 2024, la Audiencia Provincial de Madrid dictó una sentencia que anulaba tres contratos de seguro unit-linked intermediados por OVB Allfinanz España, incluyendo un PIAS suscrito con Forward You (FWU). Esta sentencia, obtenida por nuestro despacho, marca un precedente muy relevante para quienes han sido perjudicados por productos financieros similares.

La sentencia atribuye responsabilidad directa a la mediadora, OVB Allfinanz España, por:

  • La falta de información adecuada al comercializar estos productos.
  • La ausencia de evaluación de idoneidad, ya que no se analizó si el producto era adecuado para el perfil financiero de los clientes.

Este fallo demuestra que, a pesar de la insolvencia de FWU, es posible reclamar directamente contra la mediadora responsable, OVB, y recuperar las cantidades invertidas más los intereses.

¿Por qué nunca debieron ofrecerte este producto?

Los PIAS fueron comercializados como planes de ahorro seguros, cuando en realidad son productos financieros complejos y de elevado riesgo. Estas son las principales irregularidades que justifican una reclamación:

  • Publicidad engañosa: Muchas personas firmaron pensando que se trataba de un producto de ahorro garantizado, pero su valor depende de mercados financieros volátiles.
  • Falta de evaluación de idoneidad: OVB debía analizar si el producto se ajustaba a tu perfil financiero y objetivos. En muchos casos, este análisis fue inexistente o inadecuado.
  • Información deficiente: No se explicaron de forma clara las comisiones, los riesgos asociados ni la posibilidad de sufrir pérdidas importantes.

Pasos a seguir:

En Gavín & Linares hacemos que el proceso sea sencillo y transparente:

  1. Solicita una evaluación gratuita de tu caso: Te escucharemos y revisaremos tu situación sin compromiso.
  2. Facilítanos la documentación que tengas como:
    • Proposición de Contrato de Seguro.
    • Información Previa Individualizada.
    • Contrato.
    • Comunicaciones con OVB o FWU.
  3. Te informaremos rápidamente sobre la viabilidad de tu reclamación: Además, te explicaremos el coste del procedimiento y nuestras condiciones.

¿Por qué actuar ahora?

Aunque la sentencia aún no es firme, establece un precedente importante que puede ser clave para futuros casos. Cada día que pasa, más clientes afectados como tú toman la decisión de reclamar sus derechos.

En Gavín & Linares, no solo lideramos la sentencia que hoy abre estas posibilidades, sino que contamos con una sólida experiencia en reclamaciones de productos financieros complejos.

No permitas que prácticas injustas te priven de tus ahorros. Contacta con nosotros hoy mismo para evaluar tu caso sin compromiso y dar el primer paso para recuperar lo que es tuyo.

 

Los accidentes dentro de establecimientos comerciales son más comunes de lo que pensamos: caídas en supermercados, resbalones en talleres de vehículos o incluso hurtos dentro de tiendas. Estas situaciones pueden causar lesiones físicas o pérdidas económicas significativas, y los afectados tienen derecho a reclamar. En este artículo, explicamos las responsabilidades de los comercios, cómo se gestionan las indemnizaciones y la importancia de tomar acción para defender tus derechos.

La responsabilidad de los establecimientos: un deber de seguridad

Todos los negocios abiertos al público están obligados a garantizar la seguridad de sus clientes. Esto incluye mantener las instalaciones en buen estado, señalizar adecuadamente los riesgos y prever situaciones que puedan causar daños.

Cuando un cliente sufre un accidente por negligencia del establecimiento, este es responsable de los daños ocasionados. Para cubrir estas eventualidades, los comercios deben contar con seguros de responsabilidad civil que respondan ante las reclamaciones.

Un ejemplo reciente que gestionamos en Gavín & Linares es el de un cliente que sufrió una caída en un taller de la ITV debido a una superficie resbaladiza, causándole la fractura de la muñeca izquierda. Aunque inicialmente el establecimiento se negó a asumir su responsabilidad, la reclamación concluyó con una indemnización de 8.500 euros que compensó las secuelas y días de incapacidad laboral del cliente.

Los seguros de responsabilidad civil: una obligación necesaria

Los seguros de responsabilidad civil son esenciales para proteger tanto a los establecimientos como a los clientes. Sin embargo, es frecuente que las aseguradoras intenten minimizar o incluso negar las compensaciones, lo que obliga a los afectados a recurrir al sistema judicial para hacer valer sus derechos. En estos casos, contar con el apoyo de un abogado especializado es fundamental para obtener una indemnización justa.

El baremo de accidentes de circulación: una referencia para calcular indemnizaciones

En España, no existe un baremo específico para los accidentes en comercios, pero la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones publica anualmente las cuantías de las indemnizaciones para valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación, que se utiliza como referencia en estos casos. Este sistema permite calcular las indemnizaciones teniendo en cuenta aspectos como:

  • Días de baja médica: Clasificados en días moderados, graves o muy graves.
  • Secuelas: Valoradas en función de su impacto físico o psicológico en el afectado.
  • Gastos asociados: Como rehabilitación, transporte, o pérdida de ingresos.

Este baremo garantiza objetividad en el cálculo de las compensaciones y permite a los afectados obtener una reparación adecuada.

La importancia de reclamar tus derechos

Muchas personas no reclaman las indemnizaciones que les corresponden por miedo a procesos complicados o desconocimiento de sus derechos. Sin embargo, es fundamental recordar que los accidentes pueden tener consecuencias importantes, y los establecimientos tienen la obligación de responder por los daños causados.

Reclamar no solo asegura una compensación justa, sino que también incentiva a los comercios a mejorar sus medidas de seguridad, previniendo futuros incidentes.

En Gavín & Linares, hemos ayudado a numerosos clientes a obtener indemnizaciones en casos de caídas, hurtos y otros accidentes en establecimientos comerciales. Nuestro equipo se encarga de todo el proceso, desde la reclamación inicial hasta la negociación con las aseguradoras o la representación en tribunales si es necesario.

Hurtos y robos dentro de comercios: ¿Quién responde?

Además de los accidentes, los comercios también son responsables de garantizar la seguridad frente a hurtos o robos en sus instalaciones. Si un cliente sufre la pérdida de objetos personales debido a la falta de medidas de seguridad, como cámaras de vigilancia o taquillas adecuadas, puede reclamar una indemnización por los daños sufridos.

Conclusión: no renuncies a lo que te corresponde

Los accidentes en establecimientos no son solo «cosas que pasan». Si has sufrido un percance, ya sea por una caída, un robo o cualquier otra circunstancia, reclamar es tu derecho y una forma de exigir que los negocios cumplan con su obligación de proteger a sus clientes.

En Gavín & Linares, estamos aquí para ayudarte. Si necesitas asesoramiento, no dudes en contactar con nosotros. Tu seguridad y tus derechos son nuestra prioridad.

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